Le compteur de jetons en bas de la cam indique le total de jetons obtenus depuis le dernier paiement. 

Vos gains apparaissent également sur le compteur de $ en bas de la cam. 

Pour plus de détails consultez vos revenus depuis les Paramètres de votre compte. 

 

Il manque des jetons dans le classement par points du concours

En principe, tous les jetons obtenus par le biais d’apports directs dans le chat et/ou dans des jeux sont transformés en points, mais, afin d’éviter des manipulations frauduleuses ou des altérations significatives du classement par certains individus, nous avons mis en place un système limitant la quantité de jetons apportée par un individu à un modèle.

Une performance de qualité vous permettra d’obtenir des dons de différents utilisateurs et vous monterez dans le classement de façon naturelle. 

Notez que, bien que certaines limites soient appliquées au sein du concours, vous recevrez tous les gains liés aux apports de jetons sans aucune restriction. 


Tous les jetons ne sont pas comptés une fois le jeu terminé

Les utilisateurs peuvent participer à des jeux en cours de réalisation en apportant des jetons. 

Les jetons sont ajoutés au compteur une fois le jeu terminé. 

Consultez l’historique des jeux que vous avez complétés. 

Pour certains jeux, tels que les Pétitions et les Propositions, il existe la possibilité de décliner afin de restituer les jetons si le jeu en question n’a pas pu aboutir. 

Dans les cas suivants, ces jeux ne vous permettront d’obtenir ni jetons, ni gains : 

  • Si vous déclinez. Donc si vous avez bien réalisé le show indiqué, assurez-vous d’utiliser l’option pour terminer.
  • Si vous suspendez la diffusion d’un jeu déclinable en cours de réalisation suffisamment longtemps pour que le système considère que vous l’avez abandonné, le jeu sera automatiquement décliné. Assurez-vous que votre dispositif a suffisamment de batterie et que votre connexion internet est stable. 


Cas particulier

Exceptionnellement, un incident ponctuel peut se produire pendant un jeu déclinable en cours de réalisation. Dans ce cas, un message en bleu apparaîtra dans le chat indiquant que le jeu s’est achevé de façon automatique. 


Contactez-nous

Si les doutes persistent, veuillez vous connecter avec vos identifiants, écrire un ticket à notre Équipe Support en fournissant des informations détaillées, et nous vous assisterons.