Si vous avez sollicité un paiement et que vous ne l'avez pas reçu, ne vous inquiétez pas, tous les gains obtenus sur le site seront versés sur le compte que vous nous avez indiqué. 


Afin de pouvoir solliciter un paiement il faut que vous remplissiez les conditions requises.

 

Nous vous rappelons que les paiements sont traités au maximum dans les 30 jours suivant votre sollicitude, mais que le délai est généralement de 3 à 10 jours ouvrables. 


Pour connaître le statut de vos paiements, consultez l’historique disponible dans la section Paiements du menu Revenus des Paramètres de votre compte en cliquant sur Paiements en attente et paiements récents :

  • Payé : Nous vous indiquons la date à laquelle notre service comptable a effectué le paiement. Le montant devrait apparaître sous peu sur votre compte, selon votre entité bancaire.
  • En cours : Nous vous informons que notre service comptable traite actuellement votre demande et que le versement sera effectué dans les plus brefs délais. 
  • En attente : Votre sollicitude de paiement nous est parvenue et le versement sera effectué dans les jours qui viennent.

 

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Si le délai de paiement indiqué est dépassé, veuillez vous connecter avec vos identifiants, écrire un ticket à notre Équipe Support en fournissant des informations détaillées, et nous vous assisterons.